W ciągu najbliższych paru lat największe polskie miasta będą inwestować sporo pieniędzy w budowę oraz rozwój sieci światłowodowych. Poprawa infrastruktury pozwoli na integrację miejskich systemów informatycznych, pośrednio przyczyni się także do rozwoju infrastruktury poza metropoliami. Władzom samorządowym zależy głównie na integracji miejskich systemów informatycznych w spójny ekosystem, który dostarczy wysoce przetworzone informacje, pozwalające szybciej reagować, szybciej rozwiązywać problemy, usprawni pracę poszczególnych służb, instytucji zintegrowanych w jednolity system.

Dostarczenie spójnych informacji dla celów zarządczych jest dzisiaj priorytetem dla większości miejskich służb IT. Dostęp do wysoko przetworzonych informacji i analiz staje się kluczowym czynnikiem rozwoju aglomeracji miejskich. Nie chodzi tu tylko o integrację systemów używanych w urzędach. Miasta chcą integrować systemy wszystkich jednostek miejskich. W samych urzędach będą wykorzystywać w coraz większym zakresie systemy zintegrowane klasy ERP.